Política de privacidad y datos personales
Conoce cómo protegemos tu información en cada interacción
Introducción a nuestra política de privacidad
En Norixenora valoramos la privacidad de tus datos personales y garantizamos su manejo responsable conforme a la legislación mexicana vigente.
Nuestra política detalla la forma en que recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información cuando interactúas en nuestro sitio web o al solicitar nuestros servicios.
Datos recolectados y finalidad
Solicitamos solo los datos necesarios para responder a tus solicitudes y mejorar tu experiencia en el sitio.
Información brindada directamente por ti
- Nombre(s) y apellido(s) para identificación.
- Correo electrónico para contacto.
- Número telefónico si lo proporcionas.
- Empresa y cargo cuando es relevante.
- Consultas, comentarios o solicitudes.
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- Información sobre sistema operativo y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Preferencias de idioma y región.
- Cookies y tecnologías similares para analítica.
Uso de la información recopilada
Tu información se emplea solo para brindar atención eficiente y proporcionarte las mejores soluciones posibles.
- Responder a tus mensajes o solicitudes.
- Mejorar nuestro sitio y servicios.
- Analizar tendencias de uso de la plataforma.
- Personalizar contenido relevante.
- Gestionar procesos internos.
- Cumplir requisitos legales.
- Contestar solicitudes de derechos ARCO.
Compromiso claro: Nunca vendemos ni transferimos datos personales a terceros no autorizados.
Compartición de datos con terceros
Solo compartimos información cuando es necesario para cumplir servicios o por motivos legales.
Proveedores de servicios
Colaboramos con proveedores que cumplen estándares de privacidad y protección de datos.
Obligaciones legales
Podremos divulgar datos si la ley así lo exige.
Estadísticas anónimas
Usamos información agrupada sin identificar personas.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición (ARCO) conforme a la normativa aplicable.
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Solicitar portabilidad en ciertos casos.
- Oponerte a ciertos usos de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tus datos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos por los medios de contacto oficiales indicados aquí.
Seguridad y resguardo
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente accesos no autorizados.
Medidas técnicas empleadas
- Cifrado de datos durante transmisiones.
- Monitoreo y control de accesos.
- Actualización de sistemas y software.
- Respaldo periódico de la información.
Medidas organizativas
- Políticas internas de privacidad.
- Capacitación frecuente al equipo.
- Limitación de acceso según rol.
- Evaluación continua de procesos.
Plazos de conservación
Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas o las exigencias legales.
- Datos de contacto mientras sean necesarios.
- Datos de uso para análisis estadístico.
- Historial de comunicaciones recientes.
- Información financiera solo mientras se gestione el proceso.
- Datos de preferencias mientras exista relación.
El periodo concreto puede variar según cada caso y tipo de procesamiento.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de México cuando el receptor asegure nivel adecuado de protección.
- Acuerdos internacionales vigentes.
- Consentimiento informado del titular.
- Contratos de confidencialidad.
- Mecanismos de resguardo adicionales.
Uso y manejo de cookies
Utilizamos cookies para facilitar el análisis y personalización del sitio, siempre con consentimiento informado.
Tipos de cookies empleadas
- Esenciales para el funcionamiento básico.
- Analizan rendimiento y tráfico.
- Adaptan la experiencia personalizada.
- Permiten funciones adicionales según configuración.
Puedes gestionar o bloquear cookies desde tu navegador.
Modificaciones a la política
Podremos actualizar esta política para reflejar reformas o mejoras de proceso.
- Avisaremos mediante el sitio web.
- Actualización de fecha visible.
- En ciertos casos, notificación directa al usuario.
- Revisión periódica recomendada.
Te sugerimos revisar periódicamente la política.
Dudas y contacto de privacidad
Para aclaraciones sobre privacidad, contáctanos por correo o teléfono.
Norixenora
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 (81) 8802 2458
Correo: content@norixenora.com
Última actualización: 3 de marzo de 2026
Vigente a partir del 3 de marzo de 2026